एयर इंडिया एक्सप्रेस के केबिन क्रू ने हड़ताल ख़त्म की, एयरलाइन समाप्ति पत्र वापस लेगी…
समाचार एजेंसी पीटीआई ने सूत्रों के हवाले से बताया कि एयर इंडिया एक्सप्रेस के केबिन क्रू ने उनके द्वारा उठाए गए मुद्दों पर विचार करने के लिए सहमत होने के बाद हड़ताल वापस ले ली। पीटीआई की रिपोर्ट के मुताबिक, एयरलाइन 25 केबिन क्रू को जारी किए गए टर्मिनेशन लेटर वापस लेने पर सहमत हो गई है। ढाई दिनों के गतिरोध के बाद, एयरलाइन और चालक दल गुरुवार को बीच रास्ते पर आ गए, जिससे सैकड़ों यात्रियों की परेशानी खत्म हो गई। कथित कुप्रबंधन के विरोध में केबिन क्रू के एक वर्ग के बीमार होने की सूचना के कारण मंगलवार रात से सैकड़ों उड़ानें रद्द कर दी गईं। गुरुवार को, एयरलाइन ने हड़ताल पर रहे लगभग 25 केबिन क्रू को समाप्ति पत्र जारी किए।
केबिन क्रू की अचानक कमी का सामना करने के कारण उड़ानें प्रभावित हुईं, एयरलाइन ने माफी मांगी और रिफंड या वैकल्पिक उड़ान बुकिंग का आश्वासन दिया। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अपने 20 मार्गों पर एयर इंडिया की सेवाएं लेते हुए 13 मई तक उड़ानों में कटौती करने का फैसला किया है। एयरलाइन ने कहा, “हम आज 283 उड़ानें संचालित करेंगे। हमलोगों ने सभी संसाधन जुटाए हैं, और एयर इंडिया के तरफ से हमारे 20 मार्गों पर फिर से परिचालन करके हमारा समर्थन करेगी। हालांकि, अभी फिलहाल हमारी 85 उड़ानें रद्द कर दी गई हैं।”
बैठक के बाद, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा: “हम सुलह बैठक में हुई प्रगति से प्रसन्न हैं और अपने केबिन क्रू सहयोगियों का काम पर वापस आने का स्वागत करते हैं। इससे हमें अपनी उड़ान अनुसूची को तेजी से बहाल करने और अपने मेहमानों के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में मदद मिलेगी। हम इन अनपेक्षित व्यवधानों से असुविधाग्रस्त लोगों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं। यह हमारे सामान्य सेवा मानकों के अनुरूप नहीं है, और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए हम आंतरिक रूप से इसकी समीक्षा करेंगे। जैसे-जैसे हम धीरे-धीरे अपने परिचालन को सामान्य स्थिति में ला रहे हैं, हम अपने बुक किए गए मेहमानों से आग्रह करते हैं कि वे हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने के लिए हमारे साथ उड़ान भरें। यदि उनकी उड़ान रद्द हो जाती है, या 3 घंटे से अधिक की देरी हो जाती है, तो वे व्हाट्सएप (+91 6360012345) या http://airindiaexpress.com पर टिया पर बिना किसी शुल्क के पूर्ण धन वापसी या बाद की तारीख में पुनर्निर्धारित करने का विकल्प चुन सकते हैं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस के कई केबिन क्रू ने मंगलवार रात को बीमार होने की सूचना दी, जिसके कारण उड़ानों में देरी हुई और उन्हें रद्द करना पड़ा। इसका सर्पिल प्रभाव बुधवार और गुरुवार को भी महसूस किया गया।
प्रदर्शनकारी चालक दल के सदस्यों ने कहा कि एआईएक्स कनेक्ट (पूर्व में एयर एशिया) के साथ विलय सहित कई मुद्दे थे जिन्हें वे उठा रहे थे। कमरा साझा करना, उचित समर्थन की कमी, संशोधित वेतन संरचना और अनुभवी चालक दल के सदस्यों के साथ कथित अंतर व्यवहार कुछ मुद्दे थे।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने उड़ान के रद्द किये जाने पर एयर इंडिया एक्सप्रेस से पूरी रिपोर्ट मांगी हैं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने ‘बीमार’ होने की सूचना देने पर 25 केबिन क्रू सदस्यों को बर्खास्त कर दिया और इसे काम से पूर्व-सोच-समझकर और ठोस विरतता बताया।
गुरुवार को एयर इंडिया एक्सप्रेस यूनियन और कंपनी प्रबंधन के बीच एक बैठक बुलाई गई और दोनों पक्ष सहयोग करने पर सहमत हुए।
ऐसा कहा गया कि ‘नाखुश’ केबिन क्रू सदस्य तत्काल प्रभाव से कार्यालय में शामिल होने के लिए तैयार हैं और प्रबंधन हटाए गए लोगों की सेवाएं रद्द करने के लिए तैयार है।
